把對話移到電腦上處理，工作節奏更連貫

使用前需要一支已安裝並完成註冊的智慧型手機，以及一個可正常連線的電腦瀏覽器。手機必須保持在線且電量充足，因為登入驗證與部分同步動作仍依賴手機端。若手機離線、關機或處於飛航模式，電腦端可能無法維持連線。實際的系統需求與支援的瀏覽器版本，建議以產品當前介面提示或官方說明為準。

多數情況下，手機不需要螢幕一直亮著，但必須維持網路連線與足夠電量。若手機長時間斷網、關機或強制登出，電腦端連線通常會受到影響而需要重新驗證。建議把手機放在充電座或穩定 Wi-Fi 環境中，避免因省電模式中斷同步。不同版本的運作細節可能調整，請以你目前看到的提示為準。

公用電腦存在他人接觸瀏覽器資料的風險，不建議在網咖、圖書館或共用辦公機台長期登入。若必須臨時使用，離開前務必在手機端或電腦端執行登出，並確認瀏覽器沒有記住工作階段。也可以考慮使用無痕視窗，關閉後較不易留下登入狀態。任何涉及驗證碼或個人資料的操作，都應避免在旁人有機會窺視的環境進行。

電腦端與手機端的同步速度會受到網路品質、手機省電設定與背景限制影響。當手機進入深度省電、系統限制背景活動，或電腦瀏覽器分頁被休眠時，訊息更新可能出現延遲。可以嘗試將手機保持充電、關閉針對此應用的省電限制，並確認瀏覽器分頁沒有被系統凍結。若延遲持續發生，重新整理頁面或重新登入通常能改善。

電腦端可以傳送文件、圖片、影片與語音等常見格式，操作上多為點選附件圖示後選擇本機檔案。實際可傳送的類型與單檔大小上限會依版本與裝置而異，建議傳送前先確認對方能否開啟該格式。若檔案過大或格式不被支援，系統通常會提示失敗，此時可改用雲端連結或壓縮後再傳。具體限制請以當前介面顯示的說明為準。

正常情況下，登入電腦端不會刪除手機上的聊天記錄，兩邊是搭配運作的關係。電腦端顯示的內容來自與手機的同步，並非獨立存在一份完整備份。若在手機上清除資料、解除安裝或登出所有裝置，電腦端的歷史訊息可能一併受到影響。因此重要對話仍建議定期透過手機端的備份功能保存，避免只依賴電腦端畫面。

同一台電腦的不同瀏覽器設定檔或不同使用者帳戶，技術上可能各自登入不同號碼，但共用裝置容易造成訊息被他人看見的風險。若公司或家庭有多人共用一台電腦，建議各自使用獨立的系統帳號或瀏覽器設定檔，並在離開時登出。切勿在未經同意的情況下登入他人的通訊帳號，這可能涉及隱私與法律問題。

先確認手機是否有網路、是否開啟省電限制，以及電腦本身的網路是否正常。接著可嘗試重新整理瀏覽器分頁、清除該網站的快取，或登出後重新掃碼。若問題持續，換一個瀏覽器或改用其他網路環境測試，有助於判斷是裝置端還是網路端造成。若仍無法排除，建議查閱官方說明頁的連線疑難排解，避免安裝來源不明的外掛。